Rješenja prema branši · Hotelijerstvo · Privatni smještaj

PRIVATNI  SMJEŠTAJ

Programski paket namijenjen evidenciji poslovnog procesa prodaje i smještaja gostiju privatnih iznajmljivača

Program se sastoji od slijedećih cjelina: bazni podaci, prodaja, front office, back office i mjenjačko poslovanje.

Bazni podaci

Baznim modulom se postavljaju parametri sustava i to: tipovi smještajnih jedinica, tržišni segmenti, osnovne i dodatne usluge, porezi, definiranje smještajnih jedinica, struktura osnovne usluge (u iznosu ili postotku) i dr.

Prodaja

Prodaja obuhvaća kreiranje cjenika, ugovaranje kapaciteta, obradu rezervacija te praćenje stanja prodaje ukupno, po pojedinačnim ugovorima, tipovima smještaja, agencijama i kanalima prodaje kao i usporedba s planom i prethodnom godinom. Obračun prema iznajmljivačima se može raditi na dva načina i to prema posebnom cjeniku ili obračunom provizije. Uz pravovremeni podatak o popunjenosti, raspoloživa je i informacija o planiranim prihodima i prosječnim cijenama po tržišnim segmentima koje korisnik sam definira prilikom inicijalizacije sustava. Praćenjem iskorištenosti kapaciteta osigurava se kvalitetna podloga za buduće pregovaranje s poslovnim partnerima kao i lista uspješnosti poslovnih partnera po raznim kriterijima. Podržan je način obračuna provizije u postotku ili paušalu. Odjel rezervacija priređuje podatke recepciji te je sam check-in sveden na aktivnost dodjele sobe i potvrde dolaska gosta. Kompjutorski se vode ugovori s iznajmljivačima, obračun i isplata privatnim iznajmljivačima.

Front office

Front office sadrži check-in gostiju na bazi rezervacija proslijeđenih iz odjela prodaje, prijavu walk-in gostiju, boravak gostiju te naplatu i odjavu gostiju. Naplata od gostiju se vrši na recepcijskom pultu ili odgođenom naplatom putem fakture. Prilikom ispostavljanja računa ili fakture ispostavlja se i obračun prema iznajmljivačima i kreira obaveza u financijskom knjigovodstvu.

Back office

Program pruža mogućnost uvida u podatke potrebne za kontrolu poslovanja kao što su kontrola cijena gostiju u dolasku, kontrola recepcijskih računa i blagajničkog izvješća recepcije, kontrola i obračun kreditnih kartica, kontrola žurnala. Dnevno se radi zaključak dana pri čemu se automatskom transakcijom bilježe poslovni događaji u financijskom knjigovodstvu te u Knjigu PDV-a.